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Le traitement des commandes comprend : l'enregistrement de la commande après paiement, l'ajout de la commande à la liste des commandes enregistrées précédemment, le réapprovisionnement du produit en cas de rupture de stock, la vérification du produit, l'emballage du produit, la préparation de l'étiquette d'expédition et la remise de la commande au transporteur.

Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du paiement. Cependant, nous nous efforçons de les traiter le jour même dans la mesure du possible.

Une fois les marchandises récupérées par le transporteur, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison ni d'annuler la commande.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de 24 mois contre les défauts de fabrication. Certaines marques proposent une garantie prolongée. Contactez-nous pour plus d'informations.